Aktualūs klausimai
- Titulinis
- Aktualūs klausimai
Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka galioja šilumos pirkimo-pardavimo sutarčių su šilumos vartotojais standartinės sąlygos, kurios reglamentuoja abiejų šalių tarpusavio santykius, pareigas, teises ir atsakomybę.
Norėdami sudaryti sutartį atvykite į UAB Tauragės šilumos tinklus adresu Paberžių g. 16, Tauragė. Dokumentus galite atsiųsti ir elektroniniu paštu: info@tst.lt
Reikalingi dokumentai sutarčiai sudaryti:
Gyvenamosios paskirties patalpoms - buto savininkui:
- asmens tapatybę liudijantis dokumentas;
- patalpų nuosavybę patvirtinantis dokumentas (VĮ Registrų centro Nekilnojamojo turto registro duomenų bazės išrašas);
- įgaliojimas (jeigu sutartį pasirašys įgaliotas asmuo);
- pažyma iš seniūnijos apie bute gyvenamąją vietą deklaravusių asmenų skaičių (jeigu bute neįrengtas karšto vandens skaitiklis (-iai));
- priėmimo – perdavimo aktas (jei toks buvo pasirašytas tarp pardavėjo ir pirkėjo).
- asmens tapatybę liudijantis dokumentas;
- miesto savivaldybės sprendimo kopija apie suteiktą gyvenamąjį plotą.
- asmens tapatybę liudijantis dokumentas;
- patalpų nuosavybę patvirtinantis dokumentas (VĮ Registrų centro Nekilnojamojo turto registro duomenų bazės išrašas);
- įgaliojimas (jeigu sutartį pasirašys įgaliotas asmuo);
- įmonės registracijos pažymėjimas (jei savininkas juridinis asmuo);
- juridinio asmens rekvizitai (įmonės kodas, PVM mokėtojo kodas); kontaktiniai duomenys (korespondencijos adresas, telefono numeris, el. pašto adresas);
- priėmimo – perdavimo aktas (jei toks buvo pasirašytas tarp pardavėjo ir pirkėjo).
Negyvenamosioms komercinės paskirties patalpų nuomininkui:
- patalpų savininko prašymas sudaryti sutartį;
- patalpų nuomos (panaudos) sutartis;
- patalpų nuomą (panaudą) patvirtinantis dokumentas (VĮ Registrų centro Nekilnojamojo turto registro duomenų bazės išrašas);
- įgaliojimas (jeigu sutartį pasirašys įgaliotas asmuo);
- įmonės registracijos pažymėjimas (jei nuomininkas juridinis asmuo);
- juridinio asmens rekvizitai (įmonės kodas, PVM mokėtojo kodas); kontaktiniai duomenys (korespondencijos adresas, telefono numeris, el. pašto adresas);
- priėmimo – perdavimo aktas (jei toks buvo pasirašytas tarp savininko ir nuomininko).
Visa informacijos apie šilumos vartojimo pirkimo-pardavimo sutartis ir jų pasirašymo tvarką bus suteikta paskambinus telefonu +370 446 628 63, elektroniniu paštu info@tst.lt.
Kol nepasirašytos sutartys pagal individualiai aptartas sąlygas, galioja Šilumos pirkimo-pardavimo sutarčių standartinių sąlygų aprašas (patvirtinta Lietuvos Respublikos energetikos ministro 2012 m. rugpjūčio 7 d. įsakymu Nr. 1-155) bei Šilumos pirkimo-pardavimo sutarčių su buitiniais šilumos vartotojais standartinių sąlygų aprašas (patvirtinta Lietuvos Respublikos energetikos ministro 2012 m. rugsėjo 7 d. įsakymu Nr. 1-173).
Mokėtiną sumą galite sužinoti:
• prisijungę prie savitarnos svetainės https://savitarnastitaurage.mokesta.lt/;
• gavę pranešimą elektroniniu paštu apie sąskaitos pateikimą;
• paskambinę tel. (+370 446) 62863.
Detalią informaciją apie priskaitymą, skolą ar permoką rasite sąskaitoje prisijungę prie savitarnos svetainės.
UAB Tauragės šilumos tinklai atlieka karšto vandens skaitiklių montavimo ir priežiūros darbus Tauragės mieste.
Karšto vandens apskaitos prietaisų rodmenis pagal sutartį reikia deklaruoti kiekvieną mėnesį. Vandens suvartojimą rekomenduojame deklaruoti kubiniais metrais (m3).
Nuo 2015 metų Tauragėje pradėti montuoti ZENNER karšto vandens skaitikliai (1 pav.)
Deklaruojant vandens kiekį pagal šį pavyzdį, rekomenduojame deklaruoti 38 m³.
Nuo 2020 metų pradėjome montuoti naujus karšto vandens skaitiklius (2 pav.)
Deklaruojant vandens kiekį pagal šį pavyzdį, rekomenduojame deklaruoti 2 m³
Mūsų savitarnos svetainėje (https://savitarnastitaurage.mokesta.lt/)
Viena sąskaita (https://vienasaskaita.lt/)
Jei norite el. sąskaitos, užpildykite prašymą arba junkitės prie savitarnos https://savitarnastitaurage.mokesta.lt/.
Gyventojai už jų būstams tiekiamą šilumą, karštą vandenį bei kitas suteiktas paslaugas atsiskaito kiekvieną mėnesį pagal pateiktą sąskaitą. Už praėjusio mėnesio suteiktas paslaugas reikia sumokėti iki einamojo mėnesio paskutinės dienos. Pavyzdžiui, už sausio mėnesio šildymą reikia sumokėti iki vasario mėnesio paskutinės dienos. Laiku neapmokėjus sąskaitos skaičiuojami delspinigiai.
Juridiniai asmenys atsiskaito pagal sąskaitoje faktūroje nurodytą apmokėjimo terminą.
Kiekvienas šilumos vartotojas, turintis įsiskolinimą ar finansinių sunkumų, turėtų kreiptis į UAB Tauragės šilumos tinklų darbuotojus, pasiruošusius suderinti vartotojų finansines galimybes bei bendrovės interesus atitinkančias skolos grąžinimo sąlygas.
Susidarius skolai vartotojai gali kreiptis į UAB Tauragės šilumos tinklus šiais būdais:
- rašyti el. paštu info@tst.lt.
- skambinti tel. (8 446) 62862;
- atvykti į UAB Tauragės šilumos tinklus, adresu Paberžių g. 16, Tauragė.
Delsiant sumokėti skolą, patiriamos papildomos išlaidos: delspinigiai, palūkanos, bylinėjimosi bei vykdymo administravimo išlaidos (žyminis mokestis, procesinės palūkanos, antstolio administravimo ir kitos išlaidos), taip pat sugaištamas laikas.
Ši sąskaitos eilutė formuojama pagal LR Šilumos ūkio įstatymo 12 str., šilumos tiekėjas turi detalizuoti sąskaitose vartotojams pateikiamą informaciją.
Kiekis paskirstomas vartotojams proporcingai prie namo karšto vandens tiekimo sistemos prijungtų butų ir kitų patalpų naudingiesiems plotams. Jeigu per ataskaitinį mėnesį namo vartotojams priskirtas šilumos kiekis karštam vandeniui paruošti viršija faktiškai suvartotą, tuomet šilumos kiekis su nepaskirstytu vandeniu ataskaitinio laikotarpio sąskaitoje bus su minuso ženklu, t. y. neigiamas, bei atitinkamai mažins vartotojo mokėtiną sumą. Tais atvejais, kai ataskaitiniu laikotarpiu name vartotojams priskiriamas mažesnis šilumos kiekis karštam vandeniui paruošti negu name buvo faktiškai suvartota pagal geriamojo vandens (prieš karšto vandens ruošimo įrenginius) skaitiklio rodmenis, apskaičiuotas šilumos kiekis su nepaskirstytu vandeniu bus teigiamas dydis.
Pagal Lietuvoje galiojančias higienos normas, gyvenamosiose patalpose šildymo sezono metu turi būti užtikrinama ne mažesnė nei 18C temperatūra. Tačiau gyventojai turi teisę reguliuoti šilumą pagal savo poreikius. Tad jeigu Jums per šalta arba per karšta, pirmiausia reikėtų kreiptis į namo vidaus šildymo sistemas prižiūrinčią įmonę arba namo administratorių ir išsakyti nusiskundimus.
Mažas pajamas gaunantys UAB Tauragės šilumos tinklų šilumos vartotojai, norėdami gauti kompensacijas už būsto šildymą ir karštą vandenį, turi kreiptis į Tauragės rajono savivaldybės administracijos Socialinės paramos skyrių. UAB Tauragės šilumos tinklai pagal iš Socialinės paramos skyriaus gautą informaciją taiko kompensacijas.
Gali būti, kad dėl įvairių priežasčių sutriko cirkuliacija karšto vandens stovuose (užsinešė stovai, neveikia cirkuliacinis siurblys ir kt.). Tikrąją gedimo priežastį gali nustatyti tik specialistai. Todėl daugiabučio namo gyventojas – vartotojas turi kreiptis į pastato šilumos ir karšto vandens tiekimo sistemų prižiūrėtoją.
Jei pastatą eksploatuoja UAB Tauragės šilumos tinklai, paskambinkite dispečeriui tel. (8 446) 62867.
Šilumos priskyrimo bendrosioms reikmėms teisiniai pagrindai išdėstyti Lietuvos Respublikos civiliniame kodekse bei Lietuvos Respublikos šilumos ūkio įstatyme. Vadovaujantis Civilinio kodekso 4.76 straipsniu, kiekvienas iš bendraturčių proporcingai savo daliai turi teisę į bendro daikto (turto) duodamas pajamas, atsako tretiesiems asmenims pagal prievoles, susijusias su bendru daiktu (turtu), taip pat privalo apmokėti išlaidas jam išlaikyti ir išsaugoti, mokesčiams, rinkliavoms ir kitoms įmokoms.
Daugiabučio namo butų savininkai turi dvejopą padėtį šilumos energijos vartojimo atžvilgiu. Kaip vartotojas – turi apmokėti už tiek energijos, kiek suvartojo savo poreikiams. Kaip turto savininkas – turi apmokėti už šilumą suvartotą namo bendrosioms reikmėms. Ši dalis tarp bendraturčių paskirstoma proporcingai nuosavybės daliai gyvenamajame name.
Daugiabučio namo bendrasavininkai privalo mokėti už šilumą bendrosioms reikmėms, net ir tuo atveju, jei bendrojo naudojimo patalpose yra atjungti šildymo prietaisai, taip yra todėl, kad šilumos energija į namo butus ir (ar) kitas patalpas yra tiekiama šildymo ir karšto vandens sistema – vamzdynu, kuriuo tekantys šilumos energijos srautai apšildo visas namo konstrukcijas ir ertmes nuo apatinio aukšto grindų iki viršutinio aukšto lubų, taip pat ir bendrojo naudojimo patalpas.
Pagal Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro 2009 m. gruodžio 29 d. įsakymą Nr. V-1081 LIETUVOS HIGIENOS NORMA HN 42:2009 Gyvenamųjų patalpų ir lankytojams skirtų visuomeninių patalpų mikroklimato parametrų ribinės vertės:
|
Pakankamos šiluminės aplinkos parametrai |
Normuojamos vertės |
|
|
šaltuoju metų laikotarpiu |
šiltuoju metų laikotarpiu |
|
|
1. Oro temperatūra, °C |
18 - 22 |
18 - 28 |
|
2. Temperatūrų skirtumas 0,1 m ir 1,1 m aukštyje nuo grindų, ne daugiau kaip °C |
3 |
3 |
|
3. Santykinė oro drėgmė, % |
35 - 60 |
35 - 65 |
|
4. Oro judėjimo greitis, m/s |
0,05 - 0,15 |
0,15 - 0,25 |
Pakankama šiluminė aplinka tai tokia aplinka kuri nekenkia sveikatai bei nesukelia jos sutrikimų.
Įrengtų karšto vandens skaitiklių metrologinė patikra galioja šešerius metus, todėl UAB Tauragės šilumos tinklai butuose/patalpose vykdo karšto vandens skaitiklių keitimo darbus metrologinės patikros tikslu. Atliekant skaitiklių metrologinę patikrą, nustatoma, ar apskaitos priemonės veikia tinkamai ir gyventojai už teikiamas paslaugas moka tiksliai pagal suvartoto vandens kiekį. Nuimtų skaitiklių vietoje iškart įrengiami skaitikliai su galiojančia metrologine patikra. Mokėti už karšto vandens skaitiklio metrologinę patikrą ir jo pakeitimą nereikia. Gavę pranešimą apie skaitiklio keitimą Jūsų bute/patalpose, suderinkite kontrolierių atvykimą pranešime nurodytais kontaktais.
Dėl skaitiklio plombų nuėmimo prašome kreiptis tel. (8 446) 62867. Jūsų kreipimasis bus perduotas darbuotojams, kurie suderinę su jumis vizito laiką atvyks nuimti arba uždėti skaitiklio plombų.
Šilumos tiekėjas, gavęs pastato savininko (statytojo, užsakovo) teisės aktuose nustatytos formos paraišką, ne vėliau kaip per penkiolika darbo dienų išduoda šilumos ar karšto vandens įrenginių prijungimo sąlygas, kuriose nurodo prijungimo vietą, šilumnešio parametrus bei techninius reikalavimus.